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宽带故障技术咨询 (15人)

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广州点动信息科技股份有限公司

2018-07-02 扫描二维码

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基本要求

  • 工作地点:佛山 - 佛山
  • 性别要求:性别不限
  • 学历要求:大专及以上
  • 专业要求:专业不限
  • 外语语种:语种不限
  • 招聘方式:全职
  • 年龄要求: -  岁
  • 工作经验:不限
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心客服

福利待遇

保险公积金年终奖奖金提成节日福利带薪年假公费培训
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岗位职责

【工作职责】
1、负责为世界500强、国内行业排名首位的某知名移动家庭宽带热线,处理相关家庭宽带客户来电咨询、报装、报障,及时为客户处理解决宽带问题。
2、负责接听由企业、政府机构的相关办事部门关于集团网络、集团终端、集团话务的业务咨询、业务办理、业务资费、网络流量的工作咨询,为客户提供专业、准确的一站式移动服务资讯。
晋升空间:入职半年或以上的,可参加公司每季度举行的管理人员内部竞聘‚让你体现个人的人生价值,公司的核心理念:关注人、培育人、成就人。
进修机会:公司制定“小凤凰计划”与中央电大南海学院合作,为员工实现学历进修(大专、本科)与工作成果双丰收的效果。

相关经验、技能要求

【岗位要求】
1、学历要求:大专以上学历,计算机、网络、信息技术、通信技术、电子商务、软件工程开发、统计等相关专业学历优先考虑;
2、语言要求:能听懂粤语和能说流利的普通话;
3、能够快速学习专业技能,高效、优质地解答客户问题,并能恰当地进行关联推广业务;
4、 主动负责,具有良好的客户服务能力,包括沟通理解能力、问题解决能力、服务技巧、业务知识等。
提示:用人单位以各种理由收取非正规费用(押金、服装费、报名费、培训费、体检费、要求购买充值卡、刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、加YY联系等)均有骗子嫌疑,请提高警惕。查看详情

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